よくあるお問合せ
Q＆A
申込はどうすればいいですか？
専用サイトの予約フォームからお申込みください。電話、ＦＡＸでは受けつけておりません。
銀行振込で支払いをしたいのですが？
お支払いはクレジットカード決済のみです。
カレンダーで日付指定ができません。
設定日の月まで移動して、日をクリックしてください。
キャンセル待ちはできますか？
満席の場合、リクエスト申込ができます。
もしキャンセルが出た際は、お申し込みいただいた順番に通知をいたします。
変更、もしくはキャンセルしたいのですが。
メールtourism_promotion@kcva.or.jpまでご連絡ください。電話、ＦＡＸでは受けつけておりません。
キャンセル料はいつからいくらかかりますか？
プログラムによって異なります、詳しくは、プログラム詳細ページ「キャンセル条件について」をご確認ください。
パンフレットはどこで手に入りますか？
WEBのみ公開となります。
最終案内などいただけますでしょうか？
予約完了メールにて内容をご確認ください。
先着順のプログラムなのに、リクエスト受付のメールが届きました。
最少催行人員に達していないか、現在満席となります。事務局からの連絡をお待ちください。